Waarom je kredietbeleid op papier moet staan
Kort antwoord: zonder vastgelegd beleid beslist degene die toevallig de telefoon opneemt. Een A4 met heldere regels maakt kredietbeslissingen consistent, overdraagbaar en uitlegbaar aan financiers, verzekeraars en je accountant.
1. Acceptatie
Beschrijf welke check je doet vóór de eerste levering: identificatie via het Handelsregister, insolventiecheck, jaarcijfers en — boven een drempelbedrag — een kredietrapport. Leg de drempel vast, bijvoorbeeld: onder €2.500 alleen basischeck, daarboven volledig rapport.
2. Limieten
Per klant één limiet, inclusief geleverde maar nog niet gefactureerde orders. Bepaal hem volgens een vaste methode en registreer hem in je ERP, zodat overschrijding automatisch blokkeert.
3. Mandaten
Wie mag welk bedrag goedkeuren en wie mag een blokkade opheffen? Zonder mandaten sneuvelt elk limietbeleid bij de eerste grote order.
4. Betaalvoorwaarden per risicoklasse
| Klasse | Termijn | Zekerheid |
5. Bewaking
Wekelijkse ouderdomsanalyse, maandelijkse DSO-rapportage en actieve monitoring op insolventiepublicaties voor je top-20 debiteuren. Benoem wie dit doet en wanneer.
6. Aanmaning en escalatie
Leg een vast ritme vast: herinnering op dag 3 na vervaldatum, aanmaning op dag 10, telefonisch contact op dag 15, leveringsstop op dag 21, incasso op dag 30. Vaste stappen werken beter dan afwegingen per geval.
7. Evaluatie
Bespreek elk kwartaal: DSO, afschrijvingen als percentage van de omzet, aantal geblokkeerde orders en het aantal keren dat er buiten mandaat is geleverd. Stuur het beleid daarop bij.
Sjabloon in één alinea
> Wij leveren pas na acceptatie op basis van een kredietcheck met bron en peildatum. Elke klant heeft een limiet die volgt uit behoefte, draagkracht en onze eigen risicobereidheid. Overschrijding blokkeert automatisch en kan alleen worden vrijgegeven volgens het mandatenschema. Wij bewaken wekelijks, manen aan volgens een vast ritme en evalueren elk kwartaal.
Wil je hulp bij de onderbouwing per debiteur? Vraag hieronder kredietinformatie aan.
